Toimituskäytäntö

  1. Tilauksia voi tehdä milloin tahansa. Käsittelemme ja valmistamme tilauksia maanantaista perjantaihin klo 10.00–18.00, lukuun ottamatta pyhäpäiviä.
  2. Koska aloitamme valmistusprosessin pian tilauksesi tekemisen jälkeen, kaikki muutokset tai peruutukset on tehtävä 12 tunnin kuluessa tilausvahvistuksesta.
  3. Koska tuotteemme valmistetaan käsityönä asiakkaan toiveiden mukaisesti, kokonaistoimitusaika on valmistusaika + kuljetusaika tilauksen maksun vahvistamisesta alkaen. Kuljetusajat ovat arvioita ja saattavat vaihdella ruuhka-aikoina.
  4. Toimitamme useimpiin EU-maihin kolmannen osapuolen kuriiripalveluilla, jotka toimivat myyjästä riippumattomasti. Luettelo maista, valmistusajoista, toimitusajoista ja hinnoista löytyy Toimitus ja alennukset -sivulta.

    Huomio: Toimitusajat eivät sisällä lähetys- ja/tai kohdemaan virallisia pyhäpäiviä, ylivoimaisia esteitä (force majeure) tai ennalta-arvaamattomia tapahtumia.

  5. Vastaamme tuotteidesi toimituksesta. Riski tuotteiden katoamisesta siirtyy ostajalle fyysisen luovutuksen hetkellä. Vaikka huolehdimme tilausten oikea-aikaisesta lähettämisestä, myyjä ei vastaa kuriiriyhtiön aiheuttamista, meistä riippumattomista viivästyksistä.