Polityka wysyłki

  1. Zamówienia można składać o dowolnej porze. Przetwarzamy i produkujemy je od poniedziałku do piątku, w godzinach 10:00 - 18:00, z wyłączeniem dni wolnych od pracy.
  2. Ponieważ rozpoczynamy proces produkcji wkrótce po złożeniu zamówienia, wszelkie zmiany lub anulacje muszą zostać zgłoszone w ciągu 12 godzin od potwierdzenia zamówienia.
  3. Ponieważ nasze produkty są wytwarzane ręcznie na specjalne życzenie klienta, Całkowity czas dostawy to Czas produkcji + Czas transportu od momentu potwierdzenia płatności za zamówienie. Czasy transportu są szacunkowe i mogą ulec zmianie w okresach wzmożonego ruchu.
  4. Dostarczamy do większości krajów UE za pośrednictwem zewnętrznej firmy kurierskiej, a zatem niezależnie od sprzedawcy. Listę krajów, czasy realizacji produkcji, czasy i koszty wysyłki można znaleźć na stronie Wysyłka i Rabaty.

    Uwaga: Terminy dostaw nie obejmują dni ustawowo wolnych od pracy w krajach wysyłki i/lub przeznaczenia, siły wyższej oraz zdarzeń losowych.

  5. Bierzemy odpowiedzialność za dostawę Twoich produktów. Ryzyko utraty przechodzi na kupującego w momencie fizycznego doręczenia. Choć zapewniamy terminową wysyłkę, sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za niezależne opóźnienia spowodowane przez firmę kurierską.