Verzendbeleid

  1. Bestellingen kunnen op elk moment worden geplaatst. Wij verwerken en produceren van maandag tot en met vrijdag, tussen 10:00 en 18:00 uur, met uitzondering van feestdagen.
  2. Omdat we kort na het plaatsen van uw bestelling met het productieproces beginnen, dienen eventuele wijzigingen of annuleringen binnen 12 uur na de orderbevestiging te worden aangevraagd.
  3. Aangezien onze producten speciaal op verzoek van de klant met de hand worden gemaakt, is de totale levertijd de productietijd + de transittijd vanaf het moment dat de betaling van de bestelling is bevestigd. Transittijden zijn schattingen en kunnen variëren tijdens drukke periodes.
  4. Wij leveren aan de meeste EU-landen via een externe koeriersdienst, en dus onafhankelijk van de verkoper. De lijst met landen, productietijden, verzendtijden & tarieven is te vinden op de pagina Verzending & Kortingen.

    Let op: Leveringstermijnen zijn exclusief wettelijke feestdagen in de landen van verzending en/of bestemming, overmacht en onvoorziene omstandigheden.

  5. Wij nemen de verantwoordelijkheid voor de levering van uw producten op ons. Het risico van verlies gaat over op de koper op het moment van de fysieke levering. Hoewel wij zorgen voor een tijdige verzending, aanvaardt de verkoper geen aansprakelijkheid voor onafhankelijke vertragingen veroorzaakt door het koeriersbedrijf.